Rücktrittsrecht

Das Rücktrittsrecht ist gesetzlich geregelt und der Verbraucher-Kunde (d.h. eine natürliche Person, die Waren zu Zwecken kauft, die nicht mit ihrer beruflichen Tätigkeit zusammenhängen, d.h. den Kauf nicht durch Angabe einer Firmenreferenz im Bestellformular tätigt) ist berechtigt, vom Kaufvertrag aus jedem Grund zurückzutreten.

Um dieses Recht auszuüben, muss der Kunde an TISinc Trading Group eine Mitteilung an [email protected] innerhalb von 7 Werktagen ab dem Datum der Lieferung der Waren.

Bitte beachten Sie, dass Kunden, die über ein Unternehmen kaufen, ihr Widerrufsrecht nicht ausüben können.

Das Widerrufsrecht unterliegt jedoch den folgenden Bedingungen:

  1. die gekaufte Ware muss unversehrt und in der Originalverpackung zurückgegeben werden, und zwar vollständig in allen Teilen (einschließlich der Verpackung und jeglicher Dokumentation und Zusatzausrüstung);
  2. um die Beschädigung der Originalverpackung zu begrenzen, empfehlen wir, wenn möglich, diese in einen zweiten Karton zu legen (vermeiden Sie auf jeden Fall, Etiketten oder Klebeband direkt auf die Originalverpackung des Produkts zu kleben);
  3. die Sendung, bis zur Eingangsbescheinigung in unserem Lager, unter der vollen Verantwortung des Kunden ist;
  4. die Transportkosten für die Rücksendung von Waren gehen zu Lasten des Kunden/Verbrauchers;
  5. die der TISinc Trading Group Ltd entstehenden Rücksendekosten werden dem Kunden/Verbraucher pauschal mit Chf 10.00 pro Anzahl Lieferungen in Rechnung gestellt.

TISinc Trading Group haftet in keiner Weise für Schäden oder Diebstahl/Verlust von Waren, die durch unversicherte Sendungen zurückgeschickt werden. Pakete, die per Nachnahme oder frei Haus geliefert werden, werden unter keinen Umständen abgeholt..

Rücksendung von Waren

Das Produkt muss an TISinc Trading Group zurückgeschickt werden innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der von TISinc Trading Group per E-Mail zugesandten Rücksendegenehmigung. Unbeschadet etwaiger Reparaturkosten für nachgewiesene Schäden an der Originalverpackung. Die TISinc Trading Group erstattet dem Kunden den vollen Betrag, den er bereits für das Produkt bezahlt hat, entweder durch Überweisung des auf der Kreditkarte belasteten Betrags oder durch Banküberweisung. Im letzteren Fall ist der Kunde dafür verantwortlich, unverzüglich die Bankverbindung für die Rückerstattung mitzuteilen (IBAN-Code).

Wann erlischt das Rücktrittsrecht

Das Rücktrittsrecht ist völlig ungültig, für das Fehlen der wesentlichen Integrität der Ware (Verpackung und / oder deren Inhalt), in Fällen, in denen TISinc Trading Group feststellt: 

  • die auch nur teilweise Nutzung des Vermögenswerts;
  • das Fehlen der äußeren und/oder inneren Originalverpackung;
  • das Fehlen von integralen Bestandteilen des Produkts;
  • Schäden am Produkt, die nicht auf den Transport zurückzuführen sind.

In den oben genannten Fällen, Die TISinc Trading Group wird die gekaufte Ware an den Absender zurücksenden und ihm die Versandkosten in Rechnung stellen..